QKORUB / ENTERPRISE EDITION
QKorub Enterprise คือระบบจัดการคิวโรงพยาบาลแบบ On-Premise ที่ออกแบบมาเพื่อความเสถียรขั้นสูงสุด ใช้งานง่ายสำหรับพยาบาล เชื่อมต่อ HIS แบบ Real-time รองรับคิวขนานหลายแผนกโดยไม่ต้องรอต่อคิวเดี่ยว
HOSPITAL QUEUE MAP
แผนผังระบบคิวโรงพยาบาล / อาคาร A
ลงทะเบียนคิว
36 คิว/ชม./ช่อง
ห้องตรวจโรค
12 ACTIVE
ห้องแล็บ/เจาะเลือด
READY
ห้องจ่ายยา
08 WAITING
THROUGHPUT
1,200/DAY
AVG. LATENCY
1.72ms
COLLISION
0.000%
02 / PARALLEL QUEUE ROUTING
แก้ปัญหาคิวแออัดช่วงเช้าด้วยระบบจัดการคิวโรงพยาบาลยุคใหม่ ผู้ป่วยเจาะเลือด เอกซเรย์ และรับยาได้พร้อมกัน โดยไม่เกิดคิวค้างสะสม
ACTIVE VISITS
246
DISPATCH RATE
42/MIN
ศูนย์กระจายคิว
ห้องแล็บ
เอกซเรย์
ห้องยา
LIVE QUEUE EVENT STREAM
03 / CORE FEATURES
ออกแบบเพื่อรองรับภาระงานหนักในโรงพยาบาล เชื่อมโยงทุกแผนกอย่างไร้รอยต่อ
ระบบเรียงลำดับคิวแบบประจำสถานี (1-2-3) สดใส เข้าใจง่าย ไม่สับสนคิวข้ามหมวด เชื่อมโยงกับ Master Visit ID ในระบบคิวโรงพยาบาลหลักแบบอัตโนมัติ
กระจายคิวผู้ป่วยไปยังหลายจุดบริการพร้อมกัน อัปเดตสถานะแยกอิสระ เช่น สั่งเจาะเลือดพร้อมส่งเอกซเรย์ ช่วยลดระยะเวลารอรวมในโรงพยาบาลได้อย่างเห็นผล
เชื่อมต่อกับระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (HIS) ได้ทุกค่าย รับ-ส่ง Event คิวแบบ Real-time พร้อม Retry Queue ป้องกันข้อมูลหลุดร่วง 100%
{"visit_id": "VN-2609142", "destination": "RADIOLOGY", "priority": 2}
หน้าจอเรียกคิวบน TV ที่สะอาดตา ไม่มีโฆษณา B2C รบกวน พร้อมเปลี่ยนพื้นที่จอเป็นสื่อประชาสัมพันธ์แพ็กเกจตรวจสุขภาพและข่าวสารของโรงพยาบาลเอง
กำลังเรียกคิวห้องตรวจ 07
012
Master ID: VN-2609142
04 / INTELLIGENT ORCHESTRATION
ยืดหยุ่นสูง ปรับแต่งเส้นทางผู้ป่วย จอแสดงผล และเสียงประกาศได้ตามช่วงเวลาและโครงสร้างจริงของแต่ละแผนก
สลับโหมดและบทบาทของหน้าจอแสดงผลอัตโนมัติตามช่วงเวลาการให้บริการ (เช่น ปรับบทบาทจอจากคลินิกในเวลา เป็นคลินิกนอกเวลาอัตโนมัติ) โดยไม่ต้องเปิดปิดระบบใหม่
ปรับแต่งรูปแบบเลย์เอาต์ ขนาดจอ โทนสี และรูปแบบเสียงประกาศตามภาษาหรือบริบทของพื้นที่ให้บริการได้อย่างอิสระ รองรับความหลากหลายของภาษาผู้ป่วย
กระบวนการคัดกรองคิวหน้า Kiosk แบบ Dynamic Flow ปรับเปลี่ยนคำถามและลำดับขั้นตามสิทธิผู้ป่วย พร้อมระบบส่งต่อคิวอัจฉริยะที่ลดคอขวดระหว่างแผนก
ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไขการกระจายคิวพิเศษ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT หน้างาน หรือการคัดกรองสิทธิแบบซับซ้อน ทีมสถาปนิกระบบของเราพร้อมพูดคุยและร่วมออกแบบ (Custom Architecture) ให้เข้ากับโครงสร้างและข้อจำกัดของโรงพยาบาลท่านโดยเฉพาะ
05 / USER EXPERIENCE & ARCHITECTURE
ระบบคิวโรงพยาบาลที่ดี ต้องลดภาระเจ้าหน้าที่ และรองรับการขยายตัวอย่างไร้ขีดจำกัด
จัดวางลำดับการทำงานหน้าจอพยาบาลให้สอดคล้องกับพฤติกรรมจริง ลดขั้นตอนการคลิกซ้ำซ้อน ช่วยให้เจ้าหน้าที่โฟกัสกับการดูแลผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่
โครงสร้างแบบแยกส่วน (Decoupled Distributed Services) ขยายโหนดประมวลผลและฐานข้อมูลแบบขนานได้ไม่จำกัด รองรับการเติบโตจาก 1 อาคาร สู่หลายศูนย์การแพทย์
ผู้ป่วยดูเลขคิวลำดับเรียงท้องถิ่น (1-2-3) บนหน้าจอเข้าใจง่าย พร้อมเสียงประกาศชัดเจน ลดข้อร้องเรียนและการเดินถามเจ้าหน้าที่
06 / MISSION-CRITICAL & SECURITY
100%
ทำงานผ่าน Intranet โรงพยาบาล 100% เน็ตภายนอกดับ คิวก็ยังรันต่อได้ไม่สะดุด
PDPA READY
ข้อมูลผู้ป่วยเก็บปลอดภัยใน รพ. เข้ารหัส Encryption at Rest/In-Transit
FULL LOGS
บันทึก Log ทุกการเรียกคิว/ย้ายสถานะ ตรวจสอบย้อนหลังได้ พร้อมระบบกำหนดสิทธิ์
0.00%
Strict Row Locking ป้องกันคิวซ้ำ คิวข้าม หรือข้อมูลชนกัน 100% ช่วงพีค
[DOMAINS & ARCHITECTURAL HERITAGE]
ผ่านการออกแบบระบบรับแรงกระแทกจากผู้ใช้งานที่เข้ามากดจองคิวพร้อมกัน ณ วินาทีเดียวกันหลักหมื่นรายการ (Peak Load Crisis) จึงเข้าใจการทำ In-Memory Rate Limiting และ Queue State Isolation ไม่ให้ DB ล็อกหรือระบบล่ม
ถอดบทเรียนจากการทำงานจริงในสภาวะผู้ป่วยหนาแน่นสูง 3,000+ คน/วัน แก้ปัญหาคอขวดช่วงเช้า การคัดกรองสิทธิ และการสับสนคิวหน้าเคาน์เตอร์จุดบริการได้อย่างตรงจุด
ออกแบบกลไกการส่งต่อคิวขนาน (Parallel Dispatch) โดยเข้าใจเส้นทางผู้ป่วยที่ต้องรับบริการข้ามแผนก/ข้ามอาคาร และความซับซ้อนของสิทธิการรักษาในระดับโรงเรียนแพทย์
* สถาปัตยกรรมผ่านการรองรับมาตรฐานการเชื่อมต่อไอทีและ PDPA องค์กรสุขภาพ
07 / TECHNICAL SPECS & FAQ
คำตอบเรื่องสถาปัตยกรรม การเชื่อมต่อ Kiosk และอุปกรณ์ Signage สำหรับทีม IT
ไม่จำเป็นต้องโละใหม่ทั้งหมดครับ:
เพื่อความเสถียรสูงสุดในงานระดับ Mission-Critical เราแนะนำให้ต่อหน้าจอ TV เข้ากับ Mini PC (เช่น Intel N100) เนื่องจากทนทานต่อการเปิดใช้งานต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง ดึงสัญญาณภาพไม่กระตุก และบริหารจัดการระยะไกลได้ง่ายกว่า Android TV หรือ TV Stick ทั่วไป
ทำงานได้ 100% ครับ: QKorub Enterprise ติดตั้งและประมวลผลบนเครือข่าย Intranet (LAN) ภายในโรงพยาบาล ต่อให้อินเทอร์เน็ตภายนอกดับ ตู้ Kiosk, หน้าจอ TV และเครื่องเรียกคิวพยาบาลจะยังทำงานต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก
ระบบปฏิบัติการและสภาพแวดล้อมที่รองรับ
Enterprise Linux (Rocky Linux / RHEL Ready) & Container Environment
High-Availability Active-Active Cluster: รองรับการสเกลเครื่องแบบขนานเพื่อกระจายภาระงานช่วงพีค
Isolated Data Layer: แยกส่วนการประมวลผลและฐานข้อมูลเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
Zero-Downtime Deployment: รองรับการอัปเดตระบบและสำรองข้อมูลอัตโนมัติโดยไม่ต้องหยุดการทำงาน
08 / EFFICIENCY CALCULATOR
ปรับเลือกจำนวนผู้ป่วยต่อวัน เพื่อดูประสิทธิภาพการลดเวลารอคอยด้วยระบบจัดการคิวโรงพยาบาล QKorub Enterprise
* เป็นค่าประมาณเพื่อประกอบการวางแผน ผลจริงขึ้นอยู่กับ workflow และทรัพยากรของแต่ละโรงพยาบาล
จำนวนผู้ป่วยต่อวัน
คน
เวลารอคอยเฉลี่ยที่ลดลงต่อคน
~22 นาที
จากการจัดเส้นทางขนานและ Soft-Status
ประสิทธิภาพกระจายคิว/วัน
32%
ลดคอขวดสะสมในช่วงเช้า
ลดคอขวดหน้าเคาน์เตอร์ ด้วยการส่งผู้ป่วยตรงไปยังปลายทางที่พร้อมให้บริการ
เปิดรับ System Integrator (SI), ผู้จำหน่ายอุปกรณ์การแพทย์ และ IT Vendors ทั่วประเทศ ร่วมเป็นตัวแทนนำเสนอและติดตั้งระบบคิวโรงพยาบาล พร้อมส่วนลดราคาส่ง (Margin) และการสนับสนุนด้าน Architecture จากเราโดยตรง